Outlook – Cancellazione mail da una mailbox condivisa

Dove vanno a finire i messaggi di posta elettronica eliminati da una casella di posta condivisa?

Quando si eliminano i messaggi di posta elettronica da una casella di posta condivisa in Outlook, gli elementi eliminati vengono di solito inseriti nella cartella posta eliminata della persona che ha cancellato la mail anziché nella cartella degli elementi eliminati della casella di posta condivisa. Questo comportamento è l’impostazione predefinita di Outlook per le caselle di posta condivise.

Tuttavia, esiste un modo per modificare questo comportamento e far sì che gli elementi eliminati vadano nella cartella degli elementi eliminati della casella di posta condivisa. Ciò può essere fatto modificando un’impostazione del registro di Windows.

Ecco i passaggi per modificare l’impostazione del Registro di sistema:

• Uscire da Outlook.
• Aprire l’editor del registro di Windows ed accedere alla seguente chiave di registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<version>Outlook\Options\General (sostituire <version> con il numero di versione appropriato).
• Create un nuovo valore DWORD facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave Opzioni e selezionando Nuovo > Valore DWORD.
• Nominare il nuovo valore DWORD DelegateWastebasketStyle.
• Impostare i dati del valore su 4 per fare in modo che gli elementi eliminati vadano nella cartella Posta eliminata della casella di posta condivisa, oppure su 8 per utilizzare la cartella predefinita degli elementi eliminati.
• Chiudere l’editor del Registro di sistema.
• Riavviare Outlook per rendere effettive le modifiche.